TOP

  • 搜尋全站

  • 搜尋
  • 熱門推薦:滴雞精▼孝親送禮首選電競搶打▼92折食器大賞▼45折起

山頂鳥品牌週3折起
看買過的人怎麼說

收藏
分享

點我領萬元折價券→現領現折(部分商品除外)

免運77折☆宅配到府

善良的你,更要有心機!【心理學實戰套書】

作者: YUUKI YUU, 齊藤勇
譯者: 謝敏怡, 周天韻
出版社:大牌出版
出版日期:2020/09/16
語言:繁體中文
ISBN:8667106511650

現折後價格 478

$710

現折活動 書籍結帳95折 (實際金額依購物車價格為準) 詳情

現折活動 心靈書籍結帳92折 (實際金額依購物車價格為準) 詳情

期間限定 首購送100購物金 前往活動

本專案商品,不適用購物金、折價券

付款方式 信用卡 3期 ,每期187元 更多分期
本商品信用卡分期優惠說明
3期
187元/期
>
6期
94元/期
>
9期
63元/期
>
12期
48元/期
>
24期
24元/期
>
ATM、LINE Pay
配送方式 宅配
商品編號:U010861443
規格
單一規格

加入購物車 立即購買

一起買 更優惠
加購0 

加入購物車 立即購買

其他人也看了
【書籍】心靈保健

商品介紹

商品規格

配件資訊

注意事項

購物需知

商品評價

加入購物車 立即購買

【內容簡介】
只要活用心理學,人際關係就沒有過不去的坎!
日本心理學權威Step by Step教你【贏得好人緣的人際關係心理學】
還有實用度100%的【對付難搞魔人的不內傷心理學】
60個突破關係困境技巧 & 64個讓人生瞬間舒爽的心理溝通技巧
經典暢銷雙書,一次擁有!

【第一部】贏得好人緣的人際關係心理學

面對人際相處的疑難雜症,就用心理學解決!
30則心理學大補帖 → 20個人際致勝技巧 → 10個心理學概念分析
阿德勒的勇氣心理學 → 榮格的人格類型
不用故作姿態、不必刻意逢迎,最實用的心理學情境漫畫

所有的煩惱都源自於人際關係,
我們希望受到他人肯定, 但也渴望活出自我光芒。
心理學就是在探究人類的心智歷程並觀察外在行為,
透過內在自我覺察與外在相互理解,找到人群中的立足點。
只要掌握影響關係的心理學要素,
就能讓你友情破冰、職場晉升、感情加溫,逆轉人生!

日常相處的心理學應用
【人際溝通】如何從內到外提升自信,擁有健康理想的人際連結?
→掌握正確社交技巧,提升互動品質!
【職場必備】如何與主管、同事相處,突破職涯困境?
→辨析人格類型,大力增強溝通的力量與深度!
【商業策略】如何從容應對客訴,提出可行且雙贏的解決方案?
→善用同理策略,讓你化危機為轉機!
【戀愛魔法】如何不當感情木頭人,快速拉近與曖昧對象的距離?
→掌握營造好感的心理技巧,巧妙提升魅力!
【自我激勵】如何平息內心小劇場,活出值得青睞的自己?
→不干涉他人課題,運用策略有效提升自尊感!

本書特色

◎ 以生動漫畫與精闢說明,傳達人際相處的精髓
藉由「漫畫情境→重點技巧→完整概念說明」三大步驟,提綱挈領,幫助你洞悉不同性格的人的行為模式及思維慣性!

◎ 30則心理學大補帖
以專業學識為基底、融會成許多實用的心理學技巧,並濃縮阿德勒、榮格與佛洛依德等心理學宗師的概念精華,創造出簡單易懂、實用可行的行動指南!

◎ 20個人際致勝技巧
舉凡NLP、正念、諮商讀心力,本書囊括多項實用技巧,幫助你識人也識己、培育自身優勢,重拾相處的初衷與快樂!

◎ 10個心理學概念分析
從科學研究到心理學概念說明,全書兼具嚴謹與生動性,讓你不管是在人際、愛情、職場到生活,皆能如魚得水、一路過關斬將!

【第二部】對付難搞魔人的不內傷心理學

時間,請留給「值得付出」的人!
至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……
就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧!

職場怪咖→操控他  豬隊友們→無視他  難纏異性→打臉他
長舌親戚→反擊他  難搞客戶→收服他……etc.

咦?! 居然還有這種方法~
心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇!

暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊!
這本實用又有趣的書要告訴你:不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策!
只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。
老話一句:惡用禁止!

立即上手:20大【NG句型】→ 67條【心理金律】→ 72組【情境圖解】
討厭的人,全部Get out of my life!!

囉嗦的上司
→用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
偽裝成朋友的噁心敵人
→要順勢稱讚他來保持安全距離
把你當作競爭對手的人
→用「上對下」的態度來跟他相處
愛找碴的囂張前輩
→操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器
忍他很久的混蛋
→用負面暗示讓他自取滅亡
令人翻白眼的長舌親戚
→錨定自己的極限來展開對話
說話很直的白目異性
→可以盡情忽視他/她的不傳之祕

講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!

※案例05
如何控制優柔寡斷的上司?

心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。

這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。

所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。

試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。


【書籍目錄】
▋第一部:贏得好人緣的人際關係心理學

第1章 如何面對苦惱的人際關係
心理學檔案
01克服自我意識過剩 社交恐懼症
02拒絕討好,提升自我肯定感 人際認知需求
03扭轉偏見的認知重建 認知扭曲
心理面面觀
🔸不安情緒來襲的時候 社交恐懼症的類型
🔸改善人際關係的技巧 社交技巧

第2章 搞定麻煩人物的人格心理學
心理學檔案
04你是外向還是內向的人? 榮格的人格類型
05體型與性格的關係 克雷奇默的氣質分類
06面對衝突的九種溝通姿態 羅森茲維格的人格類型
心理面面觀
🔸人際關係距離學 卡倫‧荷妮的人格分類
🔸理想領導者的必備特質 PM理論

第3章 處理人際煩惱的勇氣心理學
心理學檔案
07課題分離斬斷人際難題 阿德勒的心理學
08肯定自我價值 自尊感
09不得罪人的聰明拒絕技巧 自我肯定
心理面面觀
🔸好感行為學 鏡像效應
🔸超親和溝通心理技巧 NLP技巧

第4章 打動人心的溝通心理學
心理學檔案
10塑造自我形象的魅力學 自我呈現
11敞開心胸,拉近彼此距離 自我揭露
12親切感倍增的自在聊天技巧 開放式問題/封閉式問題
心理面面觀
🔸肯定價值的人際連結感 認同需求
🔸主動公開目標的力量 公開承諾

第5章 釋放負面情緒的正向心理學
心理學檔案
13人越多,越容易袖手旁觀 旁觀者效應
14無法克制怒氣的人格障礙 邊緣型人格疾患
15輕鬆消除焦躁不安 漸進式肌肉放鬆法
心理面面觀
🔸可以改善憂鬱症的冥想 正念
🔸抗焦慮的食物 神經傳導物質

第6章 激發幹勁的職場心理學
心理學檔案
16重視的人際面向決定性格 交換型人際關係/合作型人際關係
17正面肯定,激發幹勁 畢馬龍效應
18受人關注表現更出色 霍桑效應
心理面面觀
🔸激勵被動員工的技巧 外在動機/內在動機
🔸想重複獲得報酬的心理 增強作用

第7章 了解社群心理的群眾心理學
心理學檔案
19槍打出頭鳥的社會心理 母性原理
20你喜歡我,那我也喜歡你 好感的互惠性
21 無意識的逃避心理 防衛機制
心理面面觀
🔸匿名性點燃攻擊衝動 去個人化
🔸謠言心理學 溫莎效應

第8章 打造人際和諧的社交心理學
心理學檔案
22失敗是誰的錯? 歸因理論
23釋放壓力的人際交流 社會支持
24減緩情緒困擾的心理技巧 宣洩(淨化作用)
心理面面觀
🔸現代社會的病態人格 孤獨感
🔸理解客訴者的心情 客訴處理技巧

第9章 撩動人心的戀愛心理學
心理學檔案
25心跳加速的錯覺 吊橋效應
26喜歡才幫忙的合理化心理 認知失調理論
27愛情發展三階段 SVR理論
心理面面觀
🔸人際交往的心理機制 平衡理論
🔸從肢體洞悉對方的心 好感的訊息

第10章 自我成長的幸福心理學
心理學檔案
28處理憤怒的心理技巧 思考中斷法/自我說服法
29與壓力和平共處的方法 壓力是必要的
30歸屬之地越多越好 參照團體
心理面面觀
🔸自我覺察的認知心理 自動化思考
🔸如何傾聽別人的煩惱 諮商讀心力

▋第二部:贏得好人緣的人際關係心理學

前言

Chapter01
對付【職場怪咖】的心理術

01/面對囉嗦的上司,用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
02/面對笨蛋老闆,就用「更大的老闆」來對抗他!
03/面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨
04/對愛說教的前輩,發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴!
05/控制優柔寡斷上司的魔法句子,「您的意思是?」
06/面對為難的工作,用「期間限定」策略來完美拒絕!
07/發揮團隊力量,讓惱人的上司成為「公敵」!
08/如果想讓對方聽你的話,就要使用疑問句!
09/不努力的後輩,要從稱讚他開始一步步調教
10/能力差勁的菜鳥,先放生他也無所謂,切忌緊迫盯人
11/不擅交際的菜鳥,就把麻煩工作交給他!
12/滿腹牢騷的新人,就把公司對外宣傳工作交給他
13/沒有幹勁的主管,用「非你不可」來拜託,重燃他的動力
14/得意忘形的人,可以「其人之道」,先挫殺他的銳氣
15/包裝你的「失敗」,把自己從困境中解救出來

Chapter02
對付【豬隊友】的心理術

16/偽裝成朋友的敵人,要順勢稱讚他來保持安全距離
17/「我就是○○這樣」,跟喜歡這樣說的人認真就輸了!
18/「其實是這樣……」喜歡這樣起頭的人,可以無視他
19/「好厲害!真是太……」面對很愛演的人,要果斷表達你的意見
20/喜歡用「不對」否定他人的人,就保持中立來相處
21/在喜歡炫耀男友的女性友人面前,完全不聊男友話題!
22/女性朋友聚會上,不想成為話題中心就穿灰色上場
23/說客套話時,不想被拆穿的訣竅,就是使用倒裝句
24/對付遲到魔人,用「非整數」原則來操控他的心理
25/愛抱怨的朋友,若想維持關係就假裝和他一起煩惱
26/對於可疑的謊言,用玩笑話回應並探究虛實
27/跟難相處的(男)人共事,要誇獎他的能力
28/用「上對下」的態度,對付把你當成競爭對手的人
29/阻止抖腳的壞習慣,可以先從讚美他的腳開始
30/對付抓狂的友人,要不帶情緒整理對方的說法

Chapter03
對付【白目男子】的心理術

31/對於試探性提問,直接回應「無可奉告!」
32/越想讓他說出口,越要提示他「不要說喔!」
33/和不懷好意的人握手,輕輕握就好
34/聚會時若出現麻煩人物,待在他左側就對了
35/身邊有討厭的人,你可以頻繁換腿翹腳
36/用負面暗示,讓忍他很久的對象自取滅亡
37/愛炫耀的自戀者問你意見時,盡情忽視他就好
38/對沒興趣的男人,可以選擇操控或牽制他
39/愛用「知道知道」當藉口的男人,就追問細節打擊他
40/對你有敵意的人,「以牙還牙」是最聰明的策略
41/再討厭的人,讚美他身上的穿戴,就能有效親近他

Chapter04
對付【麻煩親戚】的心理術

42/從右側接近對你有競爭意識的兄弟姊妹
43/家族成員的謊言,從視線或動作就能馬上看穿他
44/不想做的事情,就用「權威式」理由拒絕對方
45/對話一開始就錨定自己的極限,遠離姑嫂問題
46/跟「欲望」有關的關鍵字,可控制難相處的歐吉桑
47/「您說的都對!」一句話搞定易怒的歐吉桑
48/用你的坐姿擊退話匣子關不起來的婆婆媽媽們
49/和愛找碴的阿姨吵架,就算動氣也別傷害對方自尊
50/明明驕傲卻喜歡貶低自己的人,就用「否定法」對付
51/意見不合的家人,用「二選一」策略來操控他們
52/巧妙的肢體碰觸,可以打開個性封閉親戚的心房

Chapter05
對付【難搞客戶】的心理術

53/遇到沒品奧客,先讓他「把話說完」,做個樣子也OK
54/做事散漫的人,用「最晚何時?」這句話來對付
55/利用「同步效果」,對難搞客戶發動懷柔攻勢
56/善用「3秒原則」搞定讓你緊張的對象或場合
57/別輕易相信把「絕對」兩個字掛在嘴邊的人
58/不熟的客戶,可用私領域話題創造彼此連結
59/瞳孔與嘴巴,可看出你與客戶「有沒有譜?」
60/與強勢客戶談判,可改變視線來取得主導權
61/當客戶提出困難的要求時,要先回答YES!
62/初次交涉的客戶不必頻繁約見,更能加深好感度
63/用負面訴求,CLOSE只差臨門一腳的客戶
64/用一句讚美,就能收服優柔寡斷的客戶
 

商品規格

善良的你,更要有心機!【心理學實戰套書】

 叢書系列:泛讀
規格:平裝 / 512頁 / 14.8 x 21 x 3.2 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣

注意事項

退貨原則說明:
1.退貨的商品必須保持商品本身及所有附件、資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀書籍外觀及撕毀內頁。
2.若欲退貨的商品,如是套裝商品,則不可單品退貨,需將套組商品一起退回。

購物需知

*猶豫期說明*

    猶豫期相關規範,請參考「 七天猶豫期退貨規範 」。

*商品訂購*

  1. 訂購完成將寄送訂購資訊通知函至您的E-Mail,提醒您!資訊通知函僅代表收到您的訂購資訊,不代表本筆訂單已生效,後續確認您的訂單內容及交易資訊無誤後,成立訂單並為您安排出貨。
  2. 每件商品每個會員帳號限購買3件,超出購買數量或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件…等情況,udn買東西購物中心有權拒絕接受訂單或取消您的訂單。
  3. 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障,如因合作廠商無法提供商品或服務,本公司聯繫您辦理退貨並全額退款。
  4. 本商品優惠活動因數量有限及相關廠商配合因素,將以消費者下單訂購當時實際回饋或優惠折扣為主,且本公司保留活動更正及終止活動內容的權利。
  5. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,udn買東西購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足、發卡行或收單行限制、本公司授信控管或其他系統因素…等問題,導致發生當次的訂單無法全部取得銀行授權成功之情形。如您仍有需要時,請您另循其他方式訂購。
  6. udn買東西購物中心基於網站營運及與供應商之間合約關係,係以終端消費者為銷售商品對象,您認知並聲明您係以終端消費者之身分進行消費。如您購買商品之目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費者使用者,udn買東西購物中心有權拒絕提供您一般消費者得享有之權益或優惠(包含但不限於提供購物金與信用卡無息分期或折價券及贈品回饋、抽獎、滿額贈活動、快速到貨延遲申訴、七天猶豫期間…等),並得暫停您原以消費者身分註冊帳號之使用。如您有非終端消費者採購之需求者,請您與客服中心聯絡咨詢大宗採購方案。
  7. udn買東西購物中心基於商業經營策略、風險控管與整體消費者權益之保護,有權拒絕特定消費者之交易,包括但不限於:拒絕接受會員登錄、暫停或終止會員帳號、限制會員消費金額或優惠、回饋之使用。如會員有違反本公司相關條款或濫用本公司服務者,並得收回或取消相關回饋點數,並請求因此所生之損害賠償。

*商品配送*

  1. 訂購的商品可能會由不同的廠商供應出貨,故可能無法統一於同一個時段配達,也可能會分箱配送。
  2. 如您訂購的為「快速出貨」商品,且符合「快速到貨服務說明」中服務保證範圍內,於服務承諾時間送達至您指定的地點;如為一般商品,將於確認交易條件無誤且有庫存後的3個工作天出貨(特殊商品需依網頁說明時間出貨),目前暫不提供離島地區配送。
  3. 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,請您保持聯絡電話暢通。
  4. 針對大型商品(包括:大型家電、家具床墊、健身按摩器材、機車類...等),我們將於完成收款確認後,由專人與您確認相關配送細節等聯繫。偏遠區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
  5. 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及E-Mail通知您,請在指定的期限內完成取貨。
  6. 本公司配合環保署廢四機回收服務,環保署資源回收專線(0800-085717),本公司廢四機回收專線(客服專線02-77373900,服務時間:週一至週五(不含例假日)09:00 ~ 18:00)

*商品退貨*

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨時,商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件(含贈品及加價購商品),是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權利。
  2. 商品退貨時,請以原外箱退回,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  3. 冷凍及冷藏食品、生鮮商品,容易腐敗、保存期限較短或即將到期之商品,除商品本身有瑕疵或於配送過程失溫導致變質外,將不提供退貨服務。
  4. 個人衛生用品如:內衣褲、塑身衣、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、美體刀…等,已拆封 (如剪標、下水等情形…),除商品本身有瑕疵外,因有影響衛生之虞,無法受理退貨。
  5. 經拆封之影音商品及智慧財產權保護商品或電腦軟體、電子書、線上遊戲…等非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,無法受理退貨。
  6. 客製化商品、報紙、期刊、雜誌類商品皆無法受理退貨。
  7. 3C家電用品於猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓配送人員收走,以便退貨返還時保護商品使用。
  8. 大型家電如:(冰箱、洗衣機、烘衣機…等。)除商品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權利。
  9. 如您購買的商品需要安裝或自行組裝,除商品本身有瑕疵外,欲辦理退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,且無法退回已回收之舊機。
  10. 發票一經開立不得任意更改或改開發票,請參考「 電子發票說明 」。
  11. 本網站未提供換貨服務。

商品評價

購買本商品可參與下列活動

書籍結帳95折 (實際金額依購物車價格為準)

2020/11/12 00時 ~ 2020/12/07 00時

單品滿1件(含)以上 結帳享95

心靈書籍結帳92折 (實際金額依購物車價格為準)

2020/11/26 00時 ~ 2020/11/27 00時

單品滿1件(含)以上 結帳享92