TOP

遊遍天下機能服299up
看買過的人怎麼說

收藏
分享

點我領萬元折價券→現領現折(部分商品除外)

電子書 對付難搞魔人的不內傷心理學:暗黑心理學大師齊藤勇親授 64個讓人生瞬間舒爽的

作者:齊藤勇
分級:普級
出版社:讀書共和國/大牌出版
語言別:繁體中文
ISBN:9789865511135
出版日期:2020-04-01
線上出版日期:2020-06-04
發行格式:EPUB

網路價 252

$360

期間限定 邀友送哈根達斯 前往活動

本專案商品,不適用購物金

付款方式 信用卡
ATM、LINE Pay
配送方式 線上取得
商品編號:U010792337
規格
單一規格

立即購買

其他人也看了
電子書

商品介紹

商品規格

配件資訊

注意事項

購物需知

商品評價

加入購物車 立即購買
《點我免費試閱》

商品介紹:

時間,請留給「值得付出」的人!至於那些生活中──各式各樣的麻煩人物……就用「心理學對策」,一口氣將他掃進回收桶吧!  ✔職場怪咖→操控他 ✔豬隊友們→無視他 ✔難纏異性→打臉他  ✔長舌親戚→反擊他 ✔難搞客戶→收服他 ……etc.  咦?!居然還有這種方法~  心理學不只教你防身自保,更要你快意恩仇!  暗黑心理學大師齊藤勇再次出擊──  這本實用又有趣的書要告訴你:  不用完全切割,也能完美應付難搞魔人的對策!  只要一句話,就能擊退老是把你「耍得團團轉」的混蛋。  ※老話一句:惡用禁止!  立即上手──  20大【NG句型】67條【心理金律】72組【情境圖解】  討厭的人,全部Get out of my life!!  囉嗦的上司→用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面  偽裝成朋友的噁心敵人→要順勢稱讚他來保持安全距離  把你當作競爭對手的人→用「上對下」的態度來跟他相處  愛找碴的囂張前輩→操控他?牽制他?眼神和肢體都是武器  忍他很久的混蛋→用負面暗示讓他自取滅亡  令人翻白眼的長舌親戚→錨定自己的極限來展開對話  說話很直的白目異性→可以盡情忽視他/她的不傳之祕  ※講重點+給解方,最貼近現實的情境圖解+應用訣竅,一點就通!  ※案例05  如何控制優柔寡斷的上司?  心理學中,「蔡式效應」的手法經常出現在我們的生活周遭,例如電視連續劇,會在關鍵時刻結束,再打上「未完待續」字幕,藉此在閱聽人心中植入強烈印象,使其不停回想。  這個由俄羅斯心理學家布爾瑪‧蔡格尼克(Bluma Zeigarnik)所提出的現象,被稱為「蔡式效應」。此理論主張,人類對於已完成事物因為達到滿足,會失去興趣;相反的,對於中途被打斷的事物會有更強烈的興趣,並留下深刻印象。  所以,電視劇若是一次播映完畢,閱聽人的興趣會較薄弱,但若是在最精彩的地方被迫中斷,觀眾會產生強烈興趣,認為這一齣戲「一定要看下一集」。綜藝節目也是如此,經常可以看到節目打上「廣告後,驚人的結果竟然是……!?」這樣的字幕,這也是利用蔡氏效應效果的手法之一。  試試看將這種效應使用在行事猶豫不決的上司身上吧。「所以您的意思是?」像這樣提出問題,讓老闆的心情透過蔡式效應的效果,出現想要進行到下一步的意識。他自己若不回答,這件事就不會有結果──基於這樣的不安,他就不得不作出明確的結論。


作者介紹:

齊藤勇

  日本心理學者,立正大學名譽教授、大阪經濟大學客座教授文學博士、日本對話協會理事長、日本商業心理學會會長。
  主要研究為人際關係與社會心理學。致力於向大眾推廣心理學的實用目的,活躍於電視、雜誌等媒體,且著作豐富。

  包括《漫畫 隨心所欲操控人心的暗黑心理學》、《漫畫 從厭世王到人氣王,巧妙收服人心的暗黑心理學》、《圖解 隨心所欲操控人心的「男女暗黑心理學」》等書。

譯者簡介

周天韻

  東吳日文系畢。
  曾擔任動畫企劃、廣告AE、文案、編輯。
  憧憬的人生是他者,真實的人生是邊走邊想。

商品規格

電子書 對付難搞魔人的不內傷心理學:暗黑心理學大師齊藤勇親授 64個讓人生瞬間舒爽的
▋前言

Chapter01
▋對付【職場怪咖】的心理術

01/面對囉嗦的上司,用冷靜的(不)同步,就能翻轉局面
02/面對笨蛋老闆,就用「更大的老闆」來對抗他!
03/面對完美主義者,可用「依賴感」去撫慰他的孤獨
04/對愛說教的前輩,發動「照鏡子攻勢」讓他閉嘴!
05/控制優柔寡斷上司的魔法句子,「您的意思是?」
06/面對為難的工作,用「期間限定」策略來完美拒絕!
07/發揮團隊力量,讓惱人的上司成為「公敵」!
08/如果想讓對方聽你的話,就要使用疑問句!
09/不努力的後輩,要從稱讚他開始一步步調教
10/能力差勁的菜鳥,先放生他也無所謂,切忌緊迫盯人
11/不擅交際的菜鳥,就把麻煩工作交給他!
12/滿腹牢騷的新人,就把公司對外宣傳工作交給他
13/沒有幹勁的主管,用「非你不可」來拜託,重燃他的動力
14/得意忘形的人,可以「其人之道」,先挫殺他的銳氣
15/包裝你的「失敗」,把自己從困境中解救出來

Chapter02
▋對付【豬隊友】的心理術

16/偽裝成朋友的敵人,要順勢稱讚他來保持安全距離
17/「我就是○○這樣」,跟喜歡這樣說的人認真就輸了!
18/「其實是這樣……」喜歡這樣起頭的人,可以無視他
19/「好厲害!真是太……」面對很愛演的人,要果斷表達你的意見
20/喜歡用「不對」否定他人的人,就保持中立來相處
21/在喜歡炫耀男友的女性友人面前,完全不聊男友話題!
22/女性朋友聚會上,不想成為話題中心就穿灰色上場
23/說客套話時,不想被拆穿的訣竅,就是使用倒裝句
24/對付遲到魔人,用「非整數」原則來操控他的心理
25/愛抱怨的朋友,若想維持關係就假裝和他一起煩惱
26/對於可疑的謊言,用玩笑話回應並探究虛實
27/跟難相處的(男)人共事,要誇獎他的能力
28/用「上對下」的態度,對付把你當成競爭對手的人
29/阻止抖腳的壞習慣,可以先從讚美他的腳開始
30/對付抓狂的友人,要不帶情緒整理對方的說法

Chapter03
▋對付【白目男子】的心理術

31/對於試探性提問,直接回應「無可奉告!」
32/越想讓他說出口,越要提示他「不要說喔!」
33/和不懷好意的人握手,輕輕握就好
34/聚會時若出現麻煩人物,待在他左側就對了
35/身邊有討厭的人,你可以頻繁換腿翹腳
36/用負面暗示,讓忍他很久的對象自取滅亡
37/愛炫耀的自戀者問你意見時,盡情忽視他就好
38/對沒興趣的男人,可以選擇操控或牽制他
39/愛用「知道知道」當藉口的男人,就追問細節打擊他
40/對你有敵意的人,「以牙還牙」是最聰明的策略
41/再討厭的人,讚美他身上的穿戴,就能有效親近他

Chapter04
▋對付【麻煩親戚】的心理術

42/從右側接近對你有競爭意識的兄弟姊妹
43/家族成員的謊言,從視線或動作就能馬上看穿他
44/不想做的事情,就用「權威式」理由拒絕對方
45/對話一開始就錨定自己的極限,遠離姑嫂問題
46/跟「欲望」有關的關鍵字,可控制難相處的歐吉桑
47/「您說的都對!」一句話搞定易怒的歐吉桑
48/用你的坐姿擊退話匣子關不起來的婆婆媽媽們
49/和愛找碴的阿姨吵架,就算動氣也別傷害對方自尊
50/明明驕傲卻喜歡貶低自己的人,就用「否定法」對付
51/意見不合的家人,用「二選一」策略來操控他們
52/巧妙的肢體碰觸,可以打開個性封閉親戚的心房

Chapter05
▋對付【難搞客戶】的心理術

53/遇到沒品奧客,先讓他「把話說完」,做個樣子也OK
54/做事散漫的人,用「最晚何時?」這句話來對付
55/利用「同步效果」,對難搞客戶發動懷柔攻勢
56/善用「3秒原則」搞定讓你緊張的對象或場合
57/別輕易相信把「絕對」兩個字掛在嘴邊的人
58/不熟的客戶,可用私領域話題創造彼此連結
59/瞳孔與嘴巴,可看出你與客戶「有沒有譜?」
60/與強勢客戶談判,可改變視線來取得主導權
61/當客戶提出困難的要求時,要先回答YES!
62/初次交涉的客戶不必頻繁約見,更能加深好感度
63/用負面訴求,CLOSE只差臨門一腳的客戶
64/用一句讚美,就能收服優柔寡斷的客戶

注意事項

【udn讀書吧電子書】

注意事項說明:
1. udn電子書為『虛擬商品』訂購後將不會收到實體紙本書,付款方式請參照udn買東西購物中心結帳頁面為準。
2. 購買前請先確認讀書吧書房內是否已有購買過相同之電子書檔案,如發現有重覆購買的情形請儘速與客服中心提出申請退訂。
3. 購買前請先於商品頁面點選《點我免費試閱》即可預覽部分內容;部分電子書為確保閱讀順暢,請使用 Internet Explorer 瀏覽器開啟試閱。
4. 本站提供數位內容商品跨載具閱讀服務支援包含 Windows PC/NB、iOS/Android智慧型手機、iOS/Android平板電腦等類型的載具閱讀(不包括Mac系統電腦)。
5. udn買東西購物中心與udn讀書吧各為獨立之平台因此同商品可能因為各平台特別活動造成價格有差異,請於購買前確認價格,買東西恕不接受因價差辦理退貨。

退貨原則說明:
1. 電子書、電子雜誌、電子報紙,是以數位形式儲存之數位內容商品,因數位智慧財產權之特性且為尊重及保護智慧財產權,本站數位商品經您透過任一載具下載後,如有瑕疵本站將協助處理,除以下情形者,恕不接受退訂:

電子書在尚未下載且於交易完成 7 日內提出申請者需經客服判斷回覆是否可接受退訂;超過 7 日並已下載者除非特定情形造成無法閱讀外,恕不接受退訂。

2. 商品因瑕疵問題欲退訂可透過查詢訂單的【我要提問】功能,或線上留言向客服中心提出申請,客服人員將儘快為您服務。

電子書出貨及使用說明:
1. 系統在確認款項入帳後的10分鐘內,就會將訂購的數位內容商品送發送至您的讀書吧個人「書房」,操作步驟如下:
Step1. 登入買東西帳戶會員中心 > 查詢訂單 > 點選下載電子書/虛擬商品按鍵 > 登入udn.com(帳號密碼需與udn shopping相同) > 進入我的的數位書房
Step2. 請根據您使用的載具,下載對應的閱讀軟體或應用程式
【下載專區】
2. 想要了解更多電子書請詳閱【常見問題Q&A】

購物需知

*猶豫期說明*

    猶豫期相關規範,請參考「 七天猶豫期退貨規範 」。

*商品訂購*

  1. 訂購完成將寄送訂購資訊通知函至您的E-Mail,提醒您!資訊通知函僅代表收到您的訂購資訊,不代表本筆訂單已生效,後續確認您的訂單內容及交易資訊無誤後,成立訂單並為您安排出貨。
  2. 每件商品每個會員帳號限購買3件,超出購買數量或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件…等情況,udn買東西購物中心有權拒絕接受訂單或取消您的訂單。
  3. 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障,如因合作廠商無法提供商品或服務,本公司聯繫您辦理退貨並全額退款。
  4. 本商品優惠活動因數量有限及相關廠商配合因素,將以消費者下單訂購當時實際回饋或優惠折扣為主,且本公司保留活動更正及終止活動內容的權利。
  5. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,udn買東西購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足、發卡行或收單行限制、本公司授信控管或其他系統因素…等問題,導致發生當次的訂單無法全部取得銀行授權成功之情形。如您仍有需要時,請您另循其他方式訂購。
  6. udn買東西購物中心基於網站營運及與供應商之間合約關係,係以終端消費者為銷售商品對象,您認知並聲明您係以終端消費者之身分進行消費。如您購買商品之目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費者使用者,udn買東西購物中心有權拒絕提供您一般消費者得享有之權益或優惠(包含但不限於提供購物金與信用卡無息分期或折價券及贈品回饋、抽獎、滿額贈活動、快速到貨延遲申訴、七天猶豫期間…等),並得暫停您原以消費者身分註冊帳號之使用。如您有非終端消費者採購之需求者,請您與客服中心聯絡咨詢大宗採購方案。
  7. udn買東西購物中心基於商業經營策略、風險控管與整體消費者權益之保護,有權拒絕特定消費者之交易,包括但不限於:拒絕接受會員登錄、暫停或終止會員帳號、限制會員消費金額或優惠、回饋之使用。如會員有違反本公司相關條款或濫用本公司服務者,並得收回或取消相關回饋點數,並請求因此所生之損害賠償。

*商品配送*

  1. 訂購的商品可能會由不同的廠商供應出貨,故可能無法統一於同一個時段配達,也可能會分箱配送。
  2. 如您訂購的為「快速出貨」商品,且符合「快速到貨服務說明」中服務保證範圍內,於服務承諾時間送達至您指定的地點;如為一般商品,將於確認交易條件無誤且有庫存後的3個工作天出貨(特殊商品需依網頁說明時間出貨),目前暫不提供離島地區配送。
  3. 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,請您保持聯絡電話暢通。
  4. 針對大型商品(包括:大型家電、家具床墊、健身按摩器材、機車類...等),我們將於完成收款確認後,由專人與您確認相關配送細節等聯繫。偏遠區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
  5. 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及E-Mail通知您,請在指定的期限內完成取貨。
  6. 商品簽收前,務必先確認外觀有無破損、拆封、受潮等異常情況,避免影響後續退貨退款權益,如有異常,請當場拒絕簽收商品或立刻拍照留存並反映客服中心。
  7. 本公司配合環保署廢四機回收服務,環保署資源回收專線(0800-085717),本公司廢四機回收專線(客服專線02-77373900,服務時間:週一至週五(不含例假日)09:00 ~ 18:00)

*商品退貨*

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨時,商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件(含贈品及加價購商品),是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權利。
  2. 商品退貨時,請以原外箱退回,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  3. 冷凍及冷藏食品、生鮮商品,容易腐敗、保存期限較短或即將到期之商品,除商品本身有瑕疵或於配送過程失溫導致變質外,將不提供退貨服務。
  4. 個人衛生用品如:內衣褲、塑身衣、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、美體刀…等,已拆封 (如剪標、下水等情形…),除商品本身有瑕疵外,因有影響衛生之虞,無法受理退貨。
  5. 經拆封之影音商品及智慧財產權保護商品或電腦軟體、電子書、線上遊戲…等非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,無法受理退貨。
  6. 客製化商品、報紙、期刊、雜誌類商品皆無法受理退貨。
  7. 3C家電用品於猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓配送人員收走,以便退貨返還時保護商品使用。
  8. 大型家電如:(冰箱、洗衣機、烘衣機…等。)除商品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權利。
  9. 如您購買的商品需要安裝或自行組裝,除商品本身有瑕疵外,欲辦理退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,且無法退回已回收之舊機。
  10. 發票一經開立不得任意更改或改開發票,請參考「 電子發票說明 」。
  11. 本網站未提供換貨服務。

商品評價