TOP

運動戶外6折up
看買過的人怎麼說

收藏
分享

點我領萬元折價券→現領現折(部分商品除外)

電子書 說服的力量

作者:顏立新
分級:普級
出版社:大拓文化/永續圖書
語言別:繁體中文
ISBN:9789864110643
出版日期:2017-12-04
線上出版日期:2018-04-25
叢書系列:贏家24
發行格式:PDF

網路價 175

$250

期間限定 邀友送哈根達斯 前往活動

本專案商品,不適用購物金、折價券

付款方式 信用卡
ATM、LINE Pay
配送方式 線上取得
商品編號:U010257138
規格
單一規格

立即購買

其他人也看了
書目分類

商品介紹

商品規格

配件資訊

注意事項

購物需知

商品評價

加入購物車 立即購買
《點我免費試閱》

商品介紹:

──人的心和降落傘一樣,必須是開的才有用──如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點,只是一味地想在言辭上佔優勢,你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣,一跳歸天。說服其實並非難事,關鍵在於怎樣讓對方接受你,不排斥你。因為一般被說服的對象都會對前來說服的人有所排斥和提防。從對方得意的事談起,讓對方心花怒放,自然也會忘記保持距離。儘管有時需要保持沉默,但不要一直保持沉默。沉默在有些時候是制勝的法寶,但更多的時候卻說明你無話可說。沉默本身並不具有威懾力,其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。談判就像分「蛋糕」,自己分得一定利益,同時要讓對方知道他也能分得「一塊」,這樣「蛋糕」才能越做越大,在談判方向上你才能一直佔據主導地位。


商品規格

電子書 說服的力量
第一章 怎樣說,才能讓談判對手心服口服
第一節 用輕鬆的話語影響對方的心理
第二節 給對手戴上「內行」的帽子
第四節 找對話題,降低對手警覺性
第五節 扼制他,用你嘴說出他的反對意見
第六節 多用「所以」,讓對方與你統一戰線
第七節 布下「最後通牒」,逼服對方
第八節 巧用「我不知道」、「我不懂」收取談判成效
第九節 先拖時間,再用簡短「總結」扭轉局面
第十節 單刀直入,開門見山直逼其要害
第十一節 妙用「高價」,讓對方樂呵呵當「冤大頭」
第十二節 用具體的數字壓倒對方

第二章 怎樣說,才能讓他人說YES
第一節 將心比心,啟發對方點頭
第二節 講道理時最好打個比方
第三節 從對方得意的事說起
第四節 舉例激發同步心理進行說服
第五節 適當沉默能獲得信賴感
第六節 告訴對方「別無他選」來誘導他
第七節 提出大要求讓對方自動接受相對小的要求
第八節 說服沒有主見的人:「大家的意見都是這樣」
第九節 一開始就先聲奪人,讓對方屈服
第十節 用對方的心理定式來誘導對方
第十一節 透過對比讓對方產生錯覺
第十二節 避免「……的」「……性」的表達方式

第三章 怎樣說,才能消除別人對你的敵意
第一節 被提拔時,怎樣對同事說
第二節 利用讚美婉拒同事的請求
第三節 「投其所好」,先和對方站在同個立場
第四節 別在口頭上把同事比下去
第五節 對別人說話要寬容
第六節 不要隨便與別人爭執
第七節 工作中說錯話要及時補救
第八節 不要散佈流言蜚語
第九節 忍字當頭,避免因衝動說錯話
第十節 嘴上擔過,下屬會對你心悅誠服
第十一節 如何消除員工對你的仇視敵意

第四章 怎樣說,別人才能為你辦事
第一節 提請求,先提小的再提大的
第二節 託人辦事時應該怎樣套近乎
第三節 軟磨硬泡,用毅力跟對方磨
第四節 先數落自己一番,以此感動對方
第五節 用適當的話語引起對方的心理共鳴
第七節 點出對方的把柄,令他不得不聽你的話
第八節 向別人借東西時應該怎麼說
第九節 適時吹捧,激發對方幫你的同情心
第十節 有意無意向對方透露自己有後臺,讓對方不好拒絕你
第十一節 告訴對方「你很重要」,讓其全力以赴幫忙

第五章 怎樣說,才能與上司拉近距離
第一節 尷尬時刻替上司打圓場
第二節 眾人面前不可以反駁上司
第三節 嘴上要突顯上司的身分
第四節 向上司示好,最好表現忠心
第五節 巧拍馬屁讓老闆轉怒為喜
第六節 上司面前千萬不要抱怨
第七節 提建議時,別否定上司的想法
第八節 學會彙報工作,提升能力形象
第九節 坦誠相告,贏得上司的肯定
第十節 適時表達忠誠,讓上司欣賞你
第十一節 話中帶著自信,讓上司看到你的能力
第十二節 說話把握七項原則,才能拉近與上司的關係
第十三節 陳述加薪或升職的理由要充分
第十四節 大膽地說出「我要加薪」

注意事項

【udn讀書吧電子書】

注意事項說明:
1. udn電子書為『虛擬商品』訂購後將不會收到實體紙本書,付款方式請參照udn買東西購物中心結帳頁面為準。
2. 購買前請先確認讀書吧書房內是否已有購買過相同之電子書檔案,如發現有重覆購買的情形請儘速與客服中心提出申請退訂。
3. 購買前請先於商品頁面點選《點我免費試閱》即可預覽部分內容;部分電子書為確保閱讀順暢,請使用 Internet Explorer 瀏覽器開啟試閱。
4. 本站提供數位內容商品跨載具閱讀服務支援包含 Windows PC/NB、iOS/Android智慧型手機、iOS/Android平板電腦等類型的載具閱讀(不包括Mac系統電腦)。
5. udn買東西購物中心與udn讀書吧各為獨立之平台因此同商品可能因為各平台特別活動造成價格有差異,請於購買前確認價格,買東西恕不接受因價差辦理退貨。

退貨原則說明:
1. 電子書、電子雜誌、電子報紙,是以數位形式儲存之數位內容商品,因數位智慧財產權之特性且為尊重及保護智慧財產權,本站數位商品經您透過任一載具下載後,如有瑕疵本站將協助處理,除以下情形者,恕不接受退訂:

電子書在尚未下載且於交易完成 7 日內提出申請者需經客服判斷回覆是否可接受退訂;超過 7 日並已下載者除非特定情形造成無法閱讀外,恕不接受退訂。

2. 商品因瑕疵問題欲退訂可透過查詢訂單的【我要提問】功能,或線上留言向客服中心提出申請,客服人員將儘快為您服務。

電子書出貨及使用說明:
1. 系統在確認款項入帳後的10分鐘內,就會將訂購的數位內容商品送發送至您的讀書吧個人「書房」,操作步驟如下:
Step1. 登入買東西帳戶會員中心 > 查詢訂單 > 點選下載電子書/虛擬商品按鍵 > 登入udn.com(帳號密碼需與udn shopping相同) > 進入我的的數位書房
Step2. 請根據您使用的載具,下載對應的閱讀軟體或應用程式
【下載專區】
2. 想要了解更多電子書請詳閱【常見問題Q&A】

購物需知

*猶豫期說明*

    猶豫期相關規範,請參考「 七天猶豫期退貨規範 」。

*商品訂購*

  1. 訂購完成將寄送訂購資訊通知函至您的E-Mail,提醒您!資訊通知函僅代表收到您的訂購資訊,不代表本筆訂單已生效,後續確認您的訂單內容及交易資訊無誤後,成立訂單並為您安排出貨。
  2. 每件商品每個會員帳號限購買3件,超出購買數量或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件…等情況,udn買東西購物中心有權拒絕接受訂單或取消您的訂單。
  3. 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障,如因合作廠商無法提供商品或服務,本公司聯繫您辦理退貨並全額退款。
  4. 本商品優惠活動因數量有限及相關廠商配合因素,將以消費者下單訂購當時實際回饋或優惠折扣為主,且本公司保留活動更正及終止活動內容的權利。
  5. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,udn買東西購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足、發卡行或收單行限制、本公司授信控管或其他系統因素…等問題,導致發生當次的訂單無法全部取得銀行授權成功之情形。如您仍有需要時,請您另循其他方式訂購。
  6. udn買東西購物中心基於網站營運及與供應商之間合約關係,係以終端消費者為銷售商品對象,您認知並聲明您係以終端消費者之身分進行消費。如您購買商品之目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費者使用者,udn買東西購物中心有權拒絕提供您一般消費者得享有之權益或優惠(包含但不限於提供購物金與信用卡無息分期或折價券及贈品回饋、抽獎、滿額贈活動、快速到貨延遲申訴、七天猶豫期間…等),並得暫停您原以消費者身分註冊帳號之使用。如您有非終端消費者採購之需求者,請您與客服中心聯絡咨詢大宗採購方案。
  7. udn買東西購物中心基於商業經營策略、風險控管與整體消費者權益之保護,有權拒絕特定消費者之交易,包括但不限於:拒絕接受會員登錄、暫停或終止會員帳號、限制會員消費金額或優惠、回饋之使用。如會員有違反本公司相關條款或濫用本公司服務者,並得收回或取消相關回饋點數,並請求因此所生之損害賠償。

*商品配送*

  1. 訂購的商品可能會由不同的廠商供應出貨,故可能無法統一於同一個時段配達,也可能會分箱配送。
  2. 如您訂購的為「快速出貨」商品,且符合「快速到貨服務說明」中服務保證範圍內,於服務承諾時間送達至您指定的地點;如為一般商品,將於確認交易條件無誤且有庫存後的3個工作天出貨(特殊商品需依網頁說明時間出貨),目前暫不提供離島地區配送。
  3. 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,請您保持聯絡電話暢通。
  4. 針對大型商品(包括:大型家電、家具床墊、健身按摩器材、機車類...等),我們將於完成收款確認後,由專人與您確認相關配送細節等聯繫。偏遠區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
  5. 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及E-Mail通知您,請在指定的期限內完成取貨。
  6. 商品簽收前,務必先確認外觀有無破損、拆封、受潮等異常情況,避免影響後續退貨退款權益,如有異常,請當場拒絕簽收商品或立刻拍照留存並反映客服中心。
  7. 本公司配合環保署廢四機回收服務,環保署資源回收專線(0800-085717),本公司廢四機回收專線(客服專線02-77373900,服務時間:週一至週五(不含例假日)09:00 ~ 18:00)

*商品退貨*

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨時,商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件(含贈品及加價購商品),是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權利。
  2. 商品退貨時,請以原外箱退回,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  3. 冷凍及冷藏食品、生鮮商品,容易腐敗、保存期限較短或即將到期之商品,除商品本身有瑕疵或於配送過程失溫導致變質外,將不提供退貨服務。
  4. 個人衛生用品如:內衣褲、塑身衣、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、美體刀…等,已拆封 (如剪標、下水等情形…),除商品本身有瑕疵外,因有影響衛生之虞,無法受理退貨。
  5. 經拆封之影音商品及智慧財產權保護商品或電腦軟體、電子書、線上遊戲…等非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,無法受理退貨。
  6. 客製化商品、報紙、期刊、雜誌類商品皆無法受理退貨。
  7. 3C家電用品於猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓配送人員收走,以便退貨返還時保護商品使用。
  8. 大型家電如:(冰箱、洗衣機、烘衣機…等。)除商品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權利。
  9. 如您購買的商品需要安裝或自行組裝,除商品本身有瑕疵外,欲辦理退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,且無法退回已回收之舊機。
  10. 發票一經開立不得任意更改或改開發票,請參考「 電子發票說明 」。
  11. 本網站未提供換貨服務。

商品評價