TOP

EASY SHOP 精省價$100up
看買過的人怎麼說

收藏
分享

點我領萬元折價券→現領現折(部分商品除外)

電子書 說對了話,無價!:不用舌燦蓮花也能打動人心的5個心法

作者:陳煥庭
出版社:布克文化/城邦
語言別:繁體中文
ISBN:4717702081034
出版日期:2012-07-12
線上出版日期:2013-01-21
發行格式:EPUB,PDF

網路價 250

$250

期間限定 首購送100購物金 前往活動

本專案商品,不適用購物金、折價券

付款方式 信用卡、ATM、LINE Pay
配送方式 線上取得
商品編號:U009692969
規格
單一規格

立即購買

其他人也看了
書目分類

商品介紹

商品規格

配件資訊

注意事項

購物需知

商品評價

加入購物車 立即購買
《點我免費試閱》

商品介紹:

最關鍵的時刻,你說對話了嗎?學了千百種說話技法,但,你學到心法了嗎?溝通大師 陳煥庭 經典作品18年萬場演講濃縮精華,真誠無私分享。語言是一種力量,語言有實現的能力說對了話,可以贏得人心與友情。說對了話,可以找回親情與關係。說對了話,可以辦事順利、工作開心。誰對了話,可以讓你更有影響力!表達是一種說話力,溝通是一種競爭力,優質的溝通表達更能達到「關係建立」和「解決問題」的雙重效益!說話人人都會,內容言之有物,是說得「好」;在適當場合說出關鍵對話,才是說得「巧」!學好「說對話」的藝術,讓你在職場、家庭、領導和人際上都能無往不利,走到哪裡,都受歡迎!本書歸納出幽默、同理心、讚美、撒嬌、道歉等五個單元,每一篇都是你我生活中經常會面臨的情境和難題。由衷期盼透過本書能為你帶來生活的巧思智慧、語言的無窮力量,讓你遭遇危機能化險為夷,遇到衝突能關係重建,關鍵時刻能點石成金!投資時間學習,練習把話說「對」,獲得的回報必然是──無價!◎幽默不但是一種技巧,更是一種生活態度,嚴肅的事情若以輕鬆的角度來看待,悲觀的事情若以樂觀的心情來面對,一切都會好轉,事事都能迎刃而解。◎同理是一種愛的態度、是一種關懷的技術,是需要學習的。同理心是建立愛的關係的核心關鍵,是創造親密關係的重要因素。◎讚美可以建立關係、獲得友誼,可以激勵士氣、改善關係,可以使人開心、創造業績,可以鼓舞人心,創造生命。◎撒嬌是彈性行為、放低身段,是謙卑柔軟、柔中帶剛,撒嬌的獲利驚人,一次就讓人上癮!◎道歉是一種尊重、一種同理心,是以退為進的溝通、是危機中的救星,必須發自內心、真心誠意。【名家真情推薦】◎何飛鵬 《自慢》系列暢銷書作者


作者介紹:

陳煥庭

【著作】
.《說對了話,無價!》(布克文化)
.《其實你有更好的選擇》(布克文化)
.《陳煥庭談深層溝通》(希代書版集團)
.《對內溝通—傾聽內在的聲音》(有聲書)
.《關鍵對話—問句技巧》(有聲書)
.《情緒管理、壓力紓解》(有聲書)
.《生涯規劃、人生目標》(有聲書)

【現任】
.卓越人生企管顧問公司 負責人
.台北縣政府警察局 心理諮商顧問
.台灣婚姻與家庭輔導學會 會員
.中華神經語言學應用發展協會 理事長
.各廣播節目主持人及國內各大專院校等數十家企業團體顧問

【背景】
.神經語言學課程專業講師
.美國NLP學會資格認證(證書號碼11173)
.美國NLP學會的NLP Practitioner
.美國NLP學會的Master Practitioner
(NLP,全名為Neuro-Linguistic Programming,即「神經語言學」。)

.係目前國內極少數神經語言專業講師、時光線治療師,近年來教學拓展至兩岸三地,以其十數年之教育訓練實務經驗,對溝通表達、領導統御、銷售談判、婚姻諮商及青少年輔導皆有獨到研究。

【其他產業訓練資歷】
.企業內部訓練、專題演講、OPP、研習會等,場次超過8000場。
.受宏達電基金會之邀,在全國學校巡迴進行「品格教育」,與全國數十萬教師分享「深層溝通表達技巧」課程。
.國內各大壽險公,及DHL洋基通運、CASH BOX錢櫃企業、NOKIA、SK-II、遠傳電訊、好樂迪 KTV、雲門舞集、何嘉仁文教機構、P&G 寶僑家品、NINE WEST 香港玖熙、Schlumberger 系統科技、統一証券、力霸飯店主管訓練、中興百貨主管訓練、光陽機車經銷商訓練、中華映管、杜邦電子、聯太公關、太平洋房屋、福特、全錄、花旗銀行、萬通銀行總行、台灣證券、安麗、如新、永久、萬芳醫院、中正理工學院、成大工管、大葉大學、輔仁大學等。

【相關訓練】
.課程:溝通表達、領導統御、團隊激勵、表達演說、講師訓練、諮商輔導等
.活動:年度講座、激勵大會、表揚大會、創業說明會、讀書會等
.諮商:婚前評量、婚姻諮商、親子教育、生涯規劃、價值觀分析等

【相關著作】
《其實你有更好的選擇》

商品規格

電子書 說對了話,無價!:不用舌燦蓮花也能打動人心的5個心法
推薦序
自 序
Chapter 1 幽默的力量
Chapter 2 同理心的力量
Chapter 3 讚美的力量
Chapter 4 撒嬌的力量
Chapter 5 道歉的力量
後記

注意事項

【udn讀書吧電子書】

注意事項說明:
1. udn電子書為『虛擬商品』訂購後將不會收到實體紙本書,付款方式請參照udn買東西購物中心結帳頁面為準。
2. 購買前請先確認讀書吧書房內是否已有購買過相同之電子書檔案,如發現有重覆購買的情形請儘速與客服中心提出申請退訂。
3. 購買前請先於商品頁面點選《點我免費試閱》即可預覽部分內容;部分電子書為確保閱讀順暢,請使用 Internet Explorer 瀏覽器開啟試閱。
4. 本站提供數位內容商品跨載具閱讀服務支援包含 Windows PC/NB、iOS/Android智慧型手機、iOS/Android平板電腦等類型的載具閱讀(不包括Mac系統電腦)。
5. udn買東西購物中心與udn讀書吧各為獨立之平台因此同商品可能因為各平台特別活動造成價格有差異,請於購買前確認價格,買東西恕不接受因價差辦理退貨。

退貨原則說明:
1. 電子書、電子雜誌、電子報紙,是以數位形式儲存之數位內容商品,因數位智慧財產權之特性且為尊重及保護智慧財產權,本站數位商品經您透過任一載具下載後,如有瑕疵本站將協助處理,除以下情形者,恕不接受退訂:

電子書在尚未下載且於交易完成 7 日內提出申請者需經客服判斷回覆是否可接受退訂;超過 7 日並已下載者除非特定情形造成無法閱讀外,恕不接受退訂。

2. 商品因瑕疵問題欲退訂可透過查詢訂單的【我要提問】功能,或線上留言向客服中心提出申請,客服人員將儘快為您服務。

電子書出貨及使用說明:
1. 系統在確認款項入帳後的10分鐘內,就會將訂購的數位內容商品送發送至您的讀書吧個人「書房」,操作步驟如下:
Step1. 登入買東西帳戶會員中心 > 查詢訂單 > 點選下載電子書/虛擬商品按鍵 > 登入udn.com(帳號密碼需與udn shopping相同) > 進入我的的數位書房
Step2. 請根據您使用的載具,下載對應的閱讀軟體或應用程式
【下載專區】
2. 想要了解更多電子書請詳閱【常見問題Q&A】

購物需知

*猶豫期說明*

    猶豫期相關規範,請參考「 七天猶豫期退貨規範 」。

*商品訂購*

  1. 訂購完成將寄送訂購資訊通知函至您的E-Mail,提醒您!資訊通知函僅代表收到您的訂購資訊,不代表本筆訂單已生效,後續確認您的訂單內容及交易資訊無誤後,成立訂單並為您安排出貨。
  2. 每件商品每個會員帳號限購買3件,超出購買數量或訂購收件資料不正確、無人收件、拒絕收件…等情況,udn買東西購物中心有權拒絕接受訂單或取消您的訂單。
  3. 本公司對於所販售具遞延性之商品或服務,消費者權益均受保障,如因合作廠商無法提供商品或服務,本公司聯繫您辦理退貨並全額退款。
  4. 本商品優惠活動因數量有限及相關廠商配合因素,將以消費者下單訂購當時實際回饋或優惠折扣為主,且本公司保留活動更正及終止活動內容的權利。
  5. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,udn買東西購物中心將就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足、發卡行或收單行限制、本公司授信控管或其他系統因素…等問題,導致發生當次的訂單無法全部取得銀行授權成功之情形。如您仍有需要時,請您另循其他方式訂購。
  6. udn買東西購物中心基於網站營運及與供應商之間合約關係,係以終端消費者為銷售商品對象,您認知並聲明您係以終端消費者之身分進行消費。如您購買商品之目的主要供執行業務或投入生產使用,並非單純供最終消費者使用者,udn買東西購物中心有權拒絕提供您一般消費者得享有之權益或優惠(包含但不限於提供購物金與信用卡無息分期或折價券及贈品回饋、抽獎、滿額贈活動、快速到貨延遲申訴、七天猶豫期間…等),並得暫停您原以消費者身分註冊帳號之使用。如您有非終端消費者採購之需求者,請您與客服中心聯絡咨詢大宗採購方案。
  7. udn買東西購物中心基於商業經營策略、風險控管與整體消費者權益之保護,有權拒絕特定消費者之交易,包括但不限於:拒絕接受會員登錄、暫停或終止會員帳號、限制會員消費金額或優惠、回饋之使用。如會員有違反本公司相關條款或濫用本公司服務者,並得收回或取消相關回饋點數,並請求因此所生之損害賠償。

*商品配送*

  1. 訂購的商品可能會由不同的廠商供應出貨,故可能無法統一於同一個時段配達,也可能會分箱配送。
  2. 如您訂購的為「快速出貨」商品,且符合「快速到貨服務說明」中服務保證範圍內,於服務承諾時間送達至您指定的地點;如為一般商品,將於確認交易條件無誤且有庫存後的3個工作天出貨(特殊商品需依網頁說明時間出貨),目前暫不提供離島地區配送。
  3. 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,請您保持聯絡電話暢通。
  4. 針對大型商品(包括:大型家電、家具床墊、健身按摩器材、機車類...等),我們將於完成收款確認後,由專人與您確認相關配送細節等聯繫。偏遠區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
  5. 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及E-Mail通知您,請在指定的期限內完成取貨。
  6. 本公司配合環保署廢四機回收服務,環保署資源回收專線(0800-085717),本公司廢四機回收專線(客服專線02-77373900,服務時間:週一至週五(不含例假日)09:00 ~ 18:00)

*商品退貨*

  1. 商品到貨享七天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨時,商品必須保持原廠外盒及包裝、商品本體、配件、附隨文件(含贈品及加價購商品),是全新狀態且包裝完整,否則將會影響您的退貨權利。
  2. 商品退貨時,請以原外箱退回,勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  3. 冷凍及冷藏食品、生鮮商品,容易腐敗、保存期限較短或即將到期之商品,除商品本身有瑕疵或於配送過程失溫導致變質外,將不提供退貨服務。
  4. 個人衛生用品如:內衣褲、塑身衣、泳裝、襪子、紙尿褲、刮鬍刀、美體刀…等,已拆封 (如剪標、下水等情形…),除商品本身有瑕疵外,因有影響衛生之虞,無法受理退貨。
  5. 經拆封之影音商品及智慧財產權保護商品或電腦軟體、電子書、線上遊戲…等非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,無法受理退貨。
  6. 客製化商品、報紙、期刊、雜誌類商品皆無法受理退貨。
  7. 3C家電用品於猶豫期內請保留原「運送外箱」,勿讓配送人員收走,以便退貨返還時保護商品使用。
  8. 大型家電如:(冰箱、洗衣機、烘衣機…等。)除商品本身故障或瑕疵外,一經使用將會影響退貨權利。
  9. 如您購買的商品需要安裝或自行組裝,除商品本身有瑕疵外,欲辦理退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,且無法退回已回收之舊機。
  10. 發票一經開立不得任意更改或改開發票,請參考「 電子發票說明 」。
  11. 本網站未提供換貨服務。

商品評價